شناخت کسب‌وکار
برای کسب‌وکار شما چه کاری می‌توانیم انجام دهیم؟
کسب‌وکارتان را معرفی کنید تا خدمات و نمونه‌های مرتبط را ببینید.
خیلی از تصمیمات مهم کسب‌وکار هنوز بر پایه حس گرفته می‌شن، نه داده واقعی — چون داده‌ها پراکنده‌ان و کسی وقت نداره جمعشون کنه.
ما داشبوردهایی می‌سازیم که مهم‌ترین اعداد کسب‌وکارتون رو یه‌نگاه نشون می‌دن — از KPI ساده تا داشبورد اجرایی مدیریتی کامل. هر نقش سازمانی (فروش، مارکتینگ، مدیریت) می‌تونه داشبورد مخصوص خودش رو داشته باشه.
هدف: تصمیم‌گیری بر پایه عدد واقعی، نه حدس.
قبل از این‌که بخونی، دست بزن
قابلیت‌های پنل «تحلیل داده و گزارش‌گیری» رو همین‌جا امتحان کن
تحلیل داده و گزارش
۵ قابلیت قابل امتحان از ۸ خدمت این بخش
امتحان کن: بازه رو عوض کن و روی هر ستون بزن تا سهمش رو ببینی.
«حضوری بیشترین سهم رو داره؛ پیشنهادم اینه که روی همین بیشتر کار کنیم.» — پویا، تحلیل‌گر
نقطه کنار اسم یعنی این خدمت سریع و آماده تحویل می‌شه؛ بقیه با جلسه و طراحی اختصاصی.
نمونه‌کارهای مرتبط
طرح‌ها و سامانه‌هایی که تیم کارونوا ساخته است؛ هرکدام را باز کنید و زنده امتحان کنید.
قبل از تصمیم، ببین چی تحویل می‌گیری
نمونه‌کار و خروجی این بخش
این‌ها نمونه‌ی نمایشی با داده‌ی فرضی‌اند تا شکل دقیق خروجی رو ببینید؛ کار واقعی مشتری‌ها فقط با اجازه‌ی خودشون در بخش «روایت مشتری‌ها» منتشر می‌شه.
مسئول اجرا
تحلیل‌گر داده
نام و سابقه‌ی مسئول در پیشنهاد مکتوب اعلام می‌شود.
آنچه تحویل می‌گیرید
- داشبورد شاخص‌های هر نقش
- گزارش ماهانه با توضیح ساده
- پیشنهاد اقدام بر اساس عدد
داده‌ی فرضی
- فروش
- +۱۲٪ نسبت به ماه قبل
- مشتری برگشتی
- ۳۴٪
- پرفروش‌ترین
- بسته‌ی ناهار اداری
- هشدار
- کاهش سفارش پنجشنبه‌ها
خدمات تحویل سریع — فرآیند استاندارد، آماده‌ی اجرا
داشبورد شاخص کلیدی (KPI)
یه صفحه واحد می‌سازیم که مهم‌ترین اعداد کسب‌وکارتون (فروش، مشتری جدید، هزینه) رو یه‌نگاه نشون می‌ده — به‌جای گشتن توی چند فایل و سیستم جدا.
داشبورد اختصاصی بر اساس نقش (فروش، مارکتینگ، مدیرعامل — هرکدام KPI متفاوت)
هر نقش سازمانی (فروش، مارکتینگ، مدیریت) داشبورد مخصوص خودش با اعداد مرتبط به کارش رو می‌بینه — نه یه گزارش عمومی که برای هیچ‌کس کامل نیست.
داشبورد Pipeline/قیف فروش (میانگین چرخه فروش، میانگین مقدار معامله، نرخ تبدیل)
نمای کاملی از وضعیت معاملات فروش در هر مرحله می‌سازیم — می‌بینید دقیقاً کجا معاملات گیر می‌کنن و چرا.
گزارش فروش هفتگی/ماهانه
گزارش منظم و خودکار فروش، بدون نیاز به جمع‌آوری دستی اعداد از فاکتورها و صورت‌حساب‌ها.
گزارش مقایسه‌ای دوره‌ای
عملکرد این ماه رو با ماه قبل یا سال قبل مقایسه می‌کنیم، تا روند واقعی رشد یا افت رو ببینید، نه فقط یه عدد تنها.
داشبورد اجرایی سطح مدیریت (رضایت مشتری، هزینه ماهانه، درآمد، زمان پاسخ پشتیبانی)
یه نمای کلان و مدیریتی از سلامت کل کسب‌وکار می‌سازیم — برای تصمیم‌گیری استراتژیک، نه فقط جزئیات عملیاتی روزمره.
خدمات مشاوره‌ای — توضیح کامل هرکدوم
برای این‌ها پیشنهاد قیمت اختصاصی می‌دیم؛ اول نیاز واقعی‌تون مشخص می‌شه، بعد قیمت قطعی هر بخش رو جداگانه می‌بینید.
تحلیل رفتار مشتری
مشاورهبررسی می‌کنیم مشتری‌ها واقعاً چطور با سایت یا فروشگاهتون تعامل دارن — کجا بیشتر وقت می‌ذارن، کجا رها می‌کنن — تا بتونید تجربه رو بهتر کنید.
تحلیل قیف فروش (Funnel Analysis)
مشاورهبررسی می‌کنیم دقیقاً مشتری کجای مسیر خرید (از دیدن محصول تا پرداخت نهایی) بیشتر ریزش می‌کنه، تا اون نقطه خاص رو اصلاح کنید.
انتخاب نهایی — موردهای مدنظرتون رو تیک بزنید
۰ مورد انتخاب شده
ثبت‌نام کن و درخواست بدهقیمتها چطور مشخص می‌شن؟
اول نیاز واقعی‌تون مشخص می‌شه؛ بعد قیمت قطعی هر بخش رو جداگانه و مکتوب می‌بینید.
قیمت شروع برای خدمات استاندارد
کنار خدمات استاندارد، قیمت شروع نوشته شده تا از اول بدونید با چه حدودی روبه‌رو هستید.
پیشنهاد قیمت اختصاصی
برای خدمات مشاوره‌ای و سفارشی، بعد از شناخت نیاز، پیشنهاد مخصوص کسب‌وکار شما داده می‌شه.
قیمت‌گذاری مرحله‌ای
پروژه‌های بزرگ به مرحله‌های جدا شکسته می‌شن و قیمت هر مرحله جدا تأیید می‌شه.
قیمت قطعی پس از نیازسنجی
اول نیاز واقعی‌تون مشخص می‌شه؛ بعد قیمت قطعی هر بخش رو جداگانه و مکتوب می‌بینید.
بدون قیمت‌گذاری یکسان برای پروژه‌های متفاوت
دو کسب‌وکار با یه اسم خدمت معمولاً کار متفاوتی لازم دارن؛ قیمت هم به همون اندازه دقیقه.
سوالات رایج درباره «تحلیل داده و گزارش‌گیری»
برای هر پروژه یه مسئول مشخص با اسم تعیین می‌شه و توی پیشنهاد مکتوب معرفی می‌شه؛ این‌که کار توسط تیم داخلی کارونوا انجام می‌شه یا همکار متخصص بیرونی، از قبل و صادقانه همون‌جا نوشته می‌شه. مسئولیت کیفیت و پاسخ‌گویی در هر حالت با کارونواست.