شرایط پشتیبانی
کانال‌ها، دامنه و ساعات پشتیبانی.
آخرین به‌روزرسانی: آبان ۱۴۰۵
۱. کانال‌ها
تیکت در پنل کاربری (پیشنهاد اول، چون محصول و سابقه‌ی شما مشخص است)، تلفن ۰۲۱-۹۱۰۹۱۹۷۴ و ایمیل info@karonova.ir.
۲. شامل پشتیبانی
رفع اشکال فنی و خطاهای عملکردی، به‌روزرسانی‌های امنیتی و راهنمایی کار با ابزارهای تحویل‌شده.
۳. خارج از پشتیبانی
تولید محتوای جدید، تغییر طراحی یا افزودن قابلیت جدید؛ این موارد با پیشنهاد جداگانه انجام می‌شوند.
۴. تیکت بسته‌شده
تیکت حل‌شده قفل می‌شود؛ برای موضوع جدید، تیکت جدید ثبت کنید تا سابقه‌ی هر موضوع جدا بماند.
پرسش درباره‌ی این صفحه: ۰۲۱-۹۱۰۹۱۹۷۴ یا info@karonova.ir